在这个充斥着变革与考验的年代，私域直播已逐渐转变为教育培训领域追求创新与扩展的关键途径。

　　随着公域渠道吸引客户的成本逐渐上升，教育培训企业的经营焦点也从单纯追求吸引新客户，转向了寻求客户复购率。因此，私域运营作为连接品牌和客户的更佳方式，由此产生的私域直播也逐渐成为了一种普遍现象。

　　因此，许多教育培训公司误以为，一旦引入私域直播，他们的业务表现将会有显著的提升。因此，他们也开始仔细地进行准备和策划，然后实施，但最终发现，结果并没有达到期望。

　　为何会出现这样的问题？

　　接下来由我们为大家一一揭晓。

　　01、面对不确定性企业需要“内向”增长

　　在经济学的研究中，存在一个被广泛认知的理论，即内生式增长。内生式增长是指通过企业内部组织结构优化和技术创新等手段使企业持续成长。

　　它的核心观点是，在经济进入上升阶段时，公司往往可以轻松地利用外部市场的机遇和流量红利来促进其增长；反之，当经济步入下降周期时，企业往往会通过提高成本来获取利润以维持生存。

　　但是，当经济进入一个下行或不稳定的周期时，企业需要更加依赖其独特的业务属性和细致的管理策略来追求更大的增长。

　　随着外部不稳定性的增强，企业也步入了一个“转型时期”。原先仅通过外部的推动力或流量红利就能实现增长的模式，现在需要转向从企业内部获取动力，也就是追求内部的发展和增长。

　　于是，越来越多的企业通过私域运营，不仅做到降本增效，更获得了长期的增长价值。

　　经过这几年的飞速发展，各行各业都在私域运营方面取得了一定的成绩。根据《2023年私域趋势白皮书》显示，在2022年一年时间里，私域在100万—1000万流水区间的企业数量，从16%提升到21%；每月私域流量10万以内的商家占比，也从26%扩大到33%。

　　观察增长的趋势，许多大小不一的公司都开始进入私域并进行运营，并且更多的公司选择通过私人领域来实现GMV的增长，这也间接证明了私人领域是公司的第二大增长趋势。

　　长期以来，与公共领域的流量相比，私人领域的流量具有更低的客户获取成本、更高的转化率、更强的可持续性和更高的互动频次等优点，这更有助于企业与消费者之间建立直接而深入的联系，从而更准确地了解消费者的真实需求，并提升投资回报率（ROI）。

　　然而，随着私域布局逐渐成为教育培训行业的普遍共识，私域运营的粒度要求也将逐渐变得更为细致和智能化。

　　02、私域运营的价值不能单看成交额

　　通常，我们讲到私域运营的产出，最直观的体现就是“成交额”。

　　但是，私域的价值，不仅仅是用户在品牌私域池里下单购买这个简单的动作。

　　私域直播的明显价值体现在推动交易，而其潜在价值则体现在品牌的推广上。换句话说，私域直播是一个将流量管理、内容管理、品牌推广和商品推广紧密联系在一起的系统化项目。如果我们仅仅通过“转化成交额”来进行评估，那么私域运营的重要性与价值就被低估了。

　　事实上，私域运营所带来的生意增量往往只是“表象”，更深层次的内核则体现在企业组织、经营模式和管理思维的变革上，有了这些变革，教培行业才能更多地“向内”增长。

　　03、深耕私域 助力企业寻找业绩新增量

　　在激烈的市场竞争中，教培企业想要脱颖而出，除了拥有的产品外，还需要注重产品的差异化。

　　而实现差异化的关键在于服务。服务在产品中的地位逐渐提升，甚至成为了产品的一部分，因此私域运营中的客户洞察也愈发重要。虽然用户对品牌的忠诚度很高，但如果不能提供更好、更贴心、更有价值的增值服务，他们可能会选择其他渠道或平台。

　　因此，如何提升服务质量是教培机构必须认真思考的问题。而服务营销则是一个有效的解决方案，可以帮助机构提高服务质量和客户满意度，从而增强市场竞争力。

　　秉承“一切产品即服务”的理念，小鹅通老李一直在为品牌企业提供差异化服务。

　　针对于缺乏私域流量变现能力的品牌企业，小鹅通基于私域流量，致力于数字化私域营销场景搭建SaaS系统研发和解决方案服务。

　　能够帮助教培企业打通获客引流、运营增长、客户资源保护、直播转化等全链路核心环节。通过私域直播运营，赋能品牌企业获得更多的想象空间和增长机会。