范县小鹅通:彩妆培训行业转型线上,用会员权益整合课程和服务
发布时间 - 2022-09-28 02:19:07LIN MAKEUP,是由时尚创意化妆造型艺术家岳晓琳女士创立的专业化妆造型教育品牌,专注时尚化妆人才培训,商业化妆造型服务等。LIN MAKEUP化妆造型品牌创始人岳晓琳老师,分享彩妆从业十八年,帮助1W+职业彩妆师在线上提升职业技能的经验。
传统线下机构,快速转型线上
岳晓琳介绍说,化妆造型培训是个传统的线下行业,依赖线下高动手能力的教学场景。疫情来临对业务影响非常大,及时借助小鹅通,转型线上做培训课程和服务。
“线上培训的学习优势非常明显。线上课程不受时间和空间限制,足不出户在家也能学,学习进度自由把控,还能无限次重复观看复习”,岳晓琳继续说,线下创业时积累了一部分学员与粉丝,目前线上引流主要有3种途径:
1.线上公域平台引流。持续更新内容吸引感兴趣用户关注。
2.线上免费直播引流。从用户痛点以及兴趣话题展开,推荐视频号
3.口碑传播。粉丝和学员主动推荐。
LIN MAKEUP通过创建粉丝社群,进行用户运营和管理。每个社群标配群顾问和技术老师。群顾问负责群内日常管理工作,包括建群、群公告、招生、课程更新等;技术老师负责专业答疑,解答学员技术问题。
“线上线下结合,是技能培训行业提升用户体验的必然选择。轻资产运营模式更适合知识付费型品牌,当下时代一定要借好这互联网+的东风,进行升级转型”,她这样总结道。
以会员为核心,搭建课程体系
LIN MAKEUP逐步搭建起阶梯式的课程体系。理论课程作为引流产品,负责用户的认知教育;低价单课满足碎片化学习场景,获取用户信任;高价会员课程系统、专业,同时给到学员超预期的交付与福利。
岳晓琳表示,小鹅通的【店铺搜索】功能很强大,学员通过搜索关键词,可以非常方便找到想学习的课程。因为现在上架课程太多了,手动查找效率非常低。
LIN MAKEUP小鹅通店铺
线下高动手能力的化妆造型行业,如何在线上做出令学员满意的内容?结合小鹅通工具各种功能,LIN MAKEUP是这样做的:体系化课程理论+技术陪跑+实操讲解;定期作业点评答疑,掌握每位学员学习进度与情况;专业高清摄像机录制、多角度拍摄,包含细节手法;随堂详细讲解,课程无限反复观看。
岳晓琳说,LIN MAKEUP在会员权益设置上,是下了功夫的,反复打磨优化权益方案:
1.定时直播答疑。定期直播授课及作业点评,避免学员“偷懒”
2.完整学习规划。从小白到大神的详细规划,理论课程方便记忆,实操课程画面细节到位
3.专属纪念品赠送。专属定制VIP时尚配饰
4.复购折扣和合作机会。超低价格续费,还提供就业、创业等合作机会